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- 店铺数量无限量
- GPT/DeepSeek 翻译无限流量
- 超时自动回复/快捷回复/好评自动回评数量无限量
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试用期赠送
- 新用户注册即可获得 1,000 单 AI 精准回复免费额度。
- 额度按自然月发放，若试用期跨月，下月仍会按自然月发放 1,000 单免费额度。
- 仅限试用期内有效，不可累计或延期。
示例
- 注册 9 月 1 日 → 试用期到期 9 月 8 日，9 月发放 1,000 单额度
- 注册 9 月 24 日 → 试用期到期 10 月 1 日，9 月发放 1,000 单额度，10 月 1 号 00:00重置，10 月发放 1,000 单额度
非企业版套餐赠送
- 非企业版套餐类型：个人版、初创版、基础版、进阶版、高阶版、专业版。
- 用户在 试用期所在月购买非企业版套餐，若购买的套餐赠送额度 ＞ 1,000 单，当月在 1,000 单赠送额度基础上，补足差额，次月起按套餐标准发放；若购买的套餐赠送额度 = 1,000 单，则当月不再额外赠送。
- 后续在套餐生效的每个自然月，系统将在 每个自然月 1 号 00:00 根据套餐版本自动赠送对应额度（具体额度以官网价格页为准）。
示例
- 试用期所在月赠送 1,000 单 → 试用期所在月购买个人版（1,000 单/月） →当月不再赠送，次月起每月发放 1,000 单
- 试用期所在月赠送 1,000 单 → 试用期所在月购买初创版（1,500 单/月） → 当月再补 500 单，次月起每月发放 1,500 单
套餐升级/降级规则
- 升级：若当月已使用额度 < 新套餐赠送额度，则剩余额度 = 新套餐额度 – 已使用额度。
- 降级：若当月已使用额度 > 新套餐赠送额度，则本月不再额外赠送额度，超额部分不额外收费。
示例
- 基础版（2,000 单/月），已用 1,800 单 → 升级高阶版（4,000 单/月） → 剩余 = 4,000 – 1,800 = 2,200 单。
- 高 阶版（4,000 单/月），已用 3,500 单 → 降级基础版（2,000 单/月） → 剩余 = 2,000 – 3,500 ＜ 0，本月无额外赠送。
试用期赠送
- 新用户注册即可获得 “20,000 个买家” AI 智能跟单免费额度。
- 额度按自然月发放，若试用期跨月，下月仍会按自然月发放 “20,000 个买家” 免费额度。
- 仅限试用期内有效，不可累计或延期。
示例
- 注册 9 月 1 日 → 试用期到期 9 月 8 日，9 月发放 “20,000 个买家” 免费额度。
- 注册 9 月 24 日 → 试用期到期 10 月 1 日，9 月发放 “20,000 个买家” 免费额度，10 月 1 号 00:00重置，10 月发放 “20,000 个买家” 免费额度。
非企业版套餐赠送
- 非企业版套餐类型：个人版、初创版、基础版、进阶版、高阶版、专业版。
- 用户在试用期所在月购买非企业版套餐，若购买的套餐赠送额度 ＞ 20,000 个买家，当月在”20,000 个买家” 赠送额度基础上，补足差额，次月起按套餐标准发放；若购买的套餐赠送额度 = 20,000 个买家，则当月不再额外赠送。
- 后续在套餐生效的每个自然月，系统将在 每个自然月 1 号 00:00 根据套餐版本自动赠送对应额度（具体额度以官网价格页为准）。
示例
- 试用期所在月赠送 “20,000 个买家” 免费额度 → 试用期所在月购买个人版（20,000 个买家/月） →当月不再赠送，次月起每月发放 “20,000 个买家” 免费额度。
- 试用期所在月赠送 “20,000 个买家” 免费额度 → 试用期所在月购买初创版（30,000 个买家/月） → 当月再补 “10,000 个买家” 免费额度，次月起每月发放 “30,000 个买家” 免费额度。
套餐升级/降级规则
- 升级：若当月已使用额度 < 新套餐赠送额度，则剩余额度 = 新套餐额度 – 已使用额度。
- 降级：若当月已使用额度 > 新套餐赠送额度，则本月不再额外赠送额度，超额部分不额外收费。
示例
- 基础版（50,000 个买家/月），已用 “10,000 个买家” 额度→ 升级高阶版（100,000 个买家/月） → 剩余 = 100,000 – 10,000 = “90,000 个买家” 免费额度。
- 高阶版（100,000 个买家/月），已用 “60,000 个买家” 额度 → 降级基础版（50,000 个买家/月） → 剩余 = 50,000 – 60,000 ＜ 0，本月无额外赠送。
套餐对比
| 个人版 | 初创版 | 基础版推荐 | 进阶版 | 高阶版 | 专业版 | 企业版 | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 店铺数量 | 无限 | 无限 | 无限 | 无限 | 无限 | 无限 | 无限 |
| 客服会话实时聚合 | |||||||
| 弃单实时聚合 | |||||||
| 评价实时聚合 | |||||||
| AI 客服机器人真人级回复质量 | 1k 单/月 | 1.5k 单/月 | 2k 单/月 | 3k 单/月 | 4k 单/月 | 6k 单/月 | 无限 |
| 无人值守模式 | |||||||
| AI 加油包首购送 15 % | 按需充值 | 按需充值 | 按需充值 | 按需充值 | 按需充值 | 按需充值 | |
| GPT/DeepSeek 翻译 | 无限 | 无限 | 无限 | 无限 | 无限 | 无限 | 无限 |
| AI 促销机器人 | 4 次/月 | 8 次/月 | 无限 | 无限 | 无限 | 无限 | 无限 |
| 企业专属知识库 | |||||||
| 行业场景知识库 | |||||||
| AI 智能跟单 | 20k 个买家/月 | 30k 个买家/月 | 50k 个买家/月 | 80k 个买家/月 | 100k 个买家/月 | 150k 个买家/月 | 无限 |
| 进店欢迎语 | |||||||
| 自动邀请关注 | |||||||
| 催下单 | |||||||
| 催付款 | |||||||
| 订单确认提示 | |||||||
| 延迟发货提醒 | |||||||
| 发货提醒 | |||||||
| 派送提醒 | |||||||
| 再次派送提醒 | |||||||
| 商品使用引导 | |||||||
| 订单缺货跟进 | |||||||
| 弃单挽回 | |||||||
| 催好评 | |||||||
| 好评关怀 | |||||||
| 好评自动回评 | |||||||
| 中差评自动挽回 | |||||||
| 智能任务分配 | |||||||
| 快捷回复 | 无限 | 无限 | 无限 | 无限 | 无限 | 无限 | 无限 |
| 工单功能 | |||||||
| 重要 事件多渠道强提醒 | |||||||
| 超时自动回复 | 无限 | 无限 | 无限 | 无限 | 无限 | 无限 | 无限 |
| 销售转化可视化 | |||||||
| 订单损耗分析 | |||||||
| 同行服务水平 | |||||||
| 实时监控看板 | |||||||
| 定制化客服绩效 | 年套餐权益 | 年套餐权益 | 年套餐权益 | 年套餐权益 | 年套餐权益 | ||
| 健康指标看板 | |||||||
| 在线服务支持 | |||||||
| 客服专题培训 | |||||||
| 1V1资深运营专家全程指导 | |||||||
| 本土服务团队母语上门服务 | |||||||
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